【もみの木介護職員スキルアップ勉強会~クレーム対応の仕方~】
本日はこうざき・坂ノ市もみの木介護職員合同勉強会を開催しました。本日は、「クレーム対応の仕方」について勉強とグループディスカッションを行いました。それぞれの考えを聞き、お互いの考えを共有することも大切な時間になります。
もみの木は、介護職員処遇改善加算( Ⅰ )を算定させていただいています。日々、介護現場で働く介護職員のスキルアップをはかることで、ご利用者様が安心して通われる場所を提供できるように、自己研鑽をしていきたいと思います。
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